FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ไม่เจอคำตอบ? ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือถามใน เว็บบอร์ด

การเติมเงิน

จ่ายเงินได้ช่องทางไหนบ้าง

จ่ายได้ทั้ง พร้อมเพย์ (สแกน QR ด้วยแอปธนาคาร) และ บัตรเครดิต/เดบิต ทุกแพ็กคิดราคาเป็นเงินบาท ระบบชำระเงินดูแลโดย Stripe เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรของคุณ

จ่ายแล้วของยังไม่เข้า ทำยังไง

ของจะส่งเข้า กล่องจดหมายในเกม หลังระบบยืนยันการจ่ายเงิน ส่วนใหญ่ไม่ถึง 1 นาที (พร้อมเพย์อาจนานกว่านิดหน่อย) ให้เช็คว่าเข้าเกมด้วยบัญชีเดียวกับตอนซื้อ แล้วเปิดกล่องจดหมาย ถ้าเกิน 30 นาทียังไม่ได้ ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อม ID ในเกมและเวลาที่จ่าย

ขอคืนเงินได้ไหม

การคืนเงินทุกกรณี รวมถึงคืนบางส่วน จะทำให้บัญชีถูกระงับ อ่านรายละเอียดที่หน้า การคืนเงิน ถ้ามีปัญหาเรื่องการซื้อ ติดต่อเราก่อน เราช่วยแก้ให้ได้

บัญชีและเซฟ

ย้ายเครื่องหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ เซฟจะหายไหม

ถ้าเล่นแบบ Guest เซฟจะอยู่ในเบราว์เซอร์นั้นเท่านั้น ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนเครื่องแล้วจะหาย แนะนำให้ไปที่ Settings → Account แล้วผูกบัญชี Google หรือสร้าง ID + รหัสผ่าน จากนั้นเข้าบัญชีเดิมที่เครื่องไหนก็ได้

ลืมรหัสผ่าน

ถ้าผูก Google ไว้ ให้กด เข้าด้วย Google ได้เลย ถ้าใช้ ID + รหัสผ่านอย่างเดียว ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อม ID และชื่อในเกม

สลับแอปหรือแท็บแล้ว รอบที่เล่นอยู่หาย

เกมจะจำรอบที่เล่นค้างไว้ เมื่อกลับมาเปิดใหม่ให้กดปุ่ม เล่นต่อ ที่หน้า HOME

การเล่น

เกมนี้เล่นฟรีไหม

เล่นฟรีทั้งหมดบนเว็บ ไม่ต้องติดตั้ง ของในร้านเป็นทางเลือกช่วยให้ไปได้เร็วขึ้นและสนับสนุนผู้พัฒนา

ติดตั้งเกมลงหน้าจอมือถือยังไง

ดูวิธีทีละขั้นได้ที่ หน้าแรก → เล่นบนมือถือ ทั้ง iPhone และ Android

PVP กับ MINI CELL เปิดเมื่อไหร่

PVP เปิดในวันที่ 3 ของการเล่นเมื่อผ่านเวฟ 55 ส่วน MINI CELL เปิดวันที่ 4 ดูอันดับ PVP และรางวัลซีซั่นได้ที่หน้า อันดับ

เกมกระตุกตอนเวฟสูง

ลองปิดแท็บหรือแอปอื่นที่เปิดค้างไว้ ใช้ Chrome หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด และเสียบชาร์จไว้ (โหมดประหยัดแบตทำให้เครื่องช้าลง) ถ้ายังกระตุกมาก แจ้งรุ่นมือถือมาที่ เว็บบอร์ด